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www.zacba.com图说：尹先生的支付界面表示不祥使用100好意思元的优惠券 开始/采访对象供图（下同）2024年亚新在线
新民晚报讯（记者 徐驰）在F1官网上购物后，订单被取消，一同被“充公”的，还有一张价值100好意思元的优惠券。近日，市民尹先生就遭受了这么一件糟心的事情。而F1官方给出的料理决策是，仅返还一张购物9折券，这让尹先生无法经受。
澳门威尼斯真人本月初，车迷尹先生念念通过F1官网的F1 Store，购买两件POLO衫。在选好念念要购买的衣着后，他通过联系支付方式交游。在付款时，尹先生念念起，我方还有一张价值100好意思元的优惠券。于是，他按照优惠券上的优惠码，在网站上果真地填写。左证规章，输入优惠码后，能胜仗抵扣100好意思元。
皇冠客服真的假的随后，惊掉尹先生下巴的一幕发现了：当付款得胜后，系统表示订单被取消。而一同“肃清”的，还有他的那张优惠券。“我觉得，订单被取消后，未使用的优惠券也应当灵验，为何优惠券就这么作废了呢？”尹先生飞速通过官网客服和发送邮件的方式，与F1 Store方面获取联系。
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图说：客服默示只可给出一张9折券当作“料理决策”
稳健投资“F1官网上的客服，等于机器东说念主式的机械修起。无奈之下，我只可通过邮件方式与对方获取联系。”尹先生额外无奈，他默示，在通过邮件疏通的经由中，对方也无法准确地评释订单被取消的原因。经过屡次反复疏通，F1 Store的职责主说念主员称，不错返还给尹先生一张“9折券”，这让他无法经受。“这原来等于系统片面的操作，为什么要我来承担失掉？我又为什么必须只可经受官网的料理决策？”尹先生直言，事发以后，他又与F1 Store方面获取联系，但对方竟不再修起邮件。
太平洋娱乐记者联系了F1官网客服，竟然如尹先生所言，官方的客服有如“自动修起”，并默示只可由消耗者本东说念主联系。尹先生但愿，当作领有纷乱数目拥趸的F1官方网站，应当将粉丝和消耗者的利益放在首位，直面问题，料理问题，尽快给他一个妥善的料理决策。